Korisnici HT Eroneta sada imaju i mogućnost komunikacije s korisničkom podrškom putem digitalnog kanala. Riječ je o live chatu, a HT Eronet prvi je telekom u BiH koji nudi ovaj digitalni kanal komunikacije.
”Iznimno smo ponosni što smo prvi operater u BiH koji je svojim korisnicima omogućio ovakav personalizirani način komunikacije i podrške. Iza projekta stoji cijeli tim iskusnih agenata, koji su na usluzi svim našim korisnicima.
Prilika je ovo i za naše potencijalne korisnike informirati se o proizvodima i uslugama HT Eroneta. S uslugom live chata, držimo korak s trendovima koje donosi digitalno doba”, kazala je Ornela Leko, direktorica Sektora za korisničku podršku. Live chat dostupan je putem službenih web stranica HT Eroneta (www.hteronet.ba).
Sponzorirani članak
Uni-Ves-Plast traži više radnika - donosimo detalje natječaja
Uz činjenicu da je besplatan, live chat znači jednostavnu i neposrednu komunikaciju između korisnika i korisničke podrške HT Eroneta gdje se, u realnom vremenu, mogu dobiti informacije i podrška.
”Naši korisnici i oni koji to žele postati, više ne trebaju ići osobno na prodajna mjesta ili pozivati; korisnička podrška sada je udaljena samo jedan klik”, priopćeno je iz Odjela za korporativne HT Eroneta.
